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由于服务器更新，您将于 2022 年 8 月 27 日星期六退出 Phillip MT5
请继续阅读以了解如何从 2022 年 8 月 27 日起继续在 Phillip MT5 上进行交易。
关于服务器更新
我们将更新我们的 Phillip MT5 服务器，以反映我们的名称更改为“Phillip Nova” 星期六，2022 年 8 月 27 日。
请注意，由于更新， 您将从您的交易账户中退出 2022 年 8 月 27 日星期六. 要继续您在 Phillip MT5 上的交易，请按照下列简单易行的步骤进行操作。
笔记： 对于目前不记得其 Phillip MT5 登录名和密码的客户，我们建议在服务器更新之前重置登录详细信息。这将确保在服务器更新期间更平滑的过渡。 如果您有任何疑问，请致电 (65) 6538 0500 或 WhatsApp 客户服务台或发送电子邮件 nova@phillip.com.sg。
更新您的 Phillip MT5 的服务器
请选择哪种方案最能描述您的情况，以获取有关如何更新您的 Phillip MT5 平台服务器的详细说明：
3) 我忘记了我的 Phillip MT5 登录名和密码 和 我的客户门户登录 ID 和密码。
I remember my Phillip MT5 login & password
步骤1 – 只需在之后启动您的 Phillip MT5 应用程序 中午 12 点 在 2022 年 8 月 27 日星期六 并在账户设置选项卡下添加“Phillip Nova Pte Ltd”作为经纪人。
步骤2 - 添加 Phillip Nova 后，选择“使用现有帐户”部分下的“PhillipNova-Server”并输入您的登录凭据。
步骤3 – 导航到设置选项卡下的 OTP 部分并将您的 MT5 帐户绑定到您的移动设备。
第4步 -恢复交易*。
*对于桌面用户
请注意，在尝试登录新服务器之前，您需要先下载最新的 MT5 桌面应用程序（以下链接）。卸载现有版本是 不是 必需的。
– 视窗操作系统 —— 点击这里下载
– 苹果系统 —— 点击这里下载
视频指南
我忘记了我的 Phillip MT5 登录名和密码
步骤1 – 登录 Phillip Nova 客户端 此处.
步骤2 – 单击位于窗口左上角的菜单图标（参见下面的屏幕截图）。
步骤3 – 点击“平台请求”标题下的“密码重置”选项（参见下面的屏幕截图）。
第4步 – 选择“MT5”作为平台，输入您的登录ID并在提交请求前勾选免责声明框。 （见下面的截图）。
第 5 步 – 检索您的 MT5 登录凭据后，只需执行部分下的步骤 1-4 我记得我的 MT5 登录名和密码 完成服务器更新。
I forgot my MT5 password and my client portal login id & password
步骤1 – 登录 Phillip Nova 客户端 此处 （见下面的截图）。
步骤2 – 单击“登录”按钮下方的忘记密码选项
步骤3 – 按照屏幕上的说明重置您的客户门户密码
第4步 – 选择“MT5”作为平台，输入您的登录ID并在提交请求前勾选免责声明框。 （见下面的截图）。
第 5 步 – 检索您的 Phillip Nova 客户端登录凭据后，只需执行部分下的步骤 1-5 我忘记了我的 Phillip MT5 登录名和密码 继续服务器更新。
I forgot my Phillip MT5 login & password and i have never logged into client portal previously
步骤1 – 登录 Phillip Nova 客户端 此处 （见下面的截图）。
步骤2 – 单击“登录”按钮下方的忘记密码选项
步骤3 – 按照屏幕上的说明重置您的客户门户密码
第4步 – 选择“MT5”作为平台，输入您的登录ID并在提交请求前勾选免责声明框。 （见下面的截图）。
第 5 步 – 检索您的 Phillip Nova 客户端登录凭据后，只需执行部分下的步骤 1-5 我忘记了我的 Phillip MT5 登录名和密码 继续服务器更新。
我需要帮助，但以上陈述均未描述我的情况
如需即时帮助，请致电 (65) 6531 1788 联系我们的 IT 支持专家。我们的 IT 支持专家可从 2022 年 8 月 27 日星期六中午 12 点至下午 3 点 执行手动协助重置您的 Phillip MT5 帐户密码。如果您无法在上述指定窗口内拨打电话，您可以联系我们的 IT支持专家 周一至周五早上 5 点 (SGT) 起。
成功重置您的 MT5 密码后，请执行部分下的步骤 1-5 我记得我的 MT5 登录名和密码.
为了支持
如果您遇到任何技术难题，请致电 (65) 6531 1788 联系我们的 IT 支持专家团队。
如果您有任何其他疑问，请致电 (65) 6538 0500 或 WhatsApp 客户服务台或发送电子邮件 nova@phillip.com.sg。
